4 tháng đầu năm, Bộ phận Một cửa thành phố giải quyết trên 7.340 hồ sơ. (Lượt xem: 20853)

      Để nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính, UBND thành phố Sóc Trăng chỉ đạo Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả nghiêm túc thực hiện công khai, minh bạch thủ tục hành chính, đảm bảo 100% thủ tục hành chính, quy trình giải quyết thủ tục hành chính được niêm yết tại Bộ phận Tiếp nhận- trả kết quả thành phố và Cổng Thông tin điện tử thành phố. Tiếp tục rà soát, cắt giảm thủ tục và nâng cao chất lượng theo hướng gọn, nhẹ, đơn giản, nhất là thủ tục hành chính liên quan đến người dân và doanh nghiệp.

Đặc biệt, mới đây, thành phố đã đưa vào hoạt động mô hình tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ Bưu chính với 140 thủ tục hành chính cấp thành phố, trong đó mức độ 2 có 122 thủ tục ở 16 lĩnh vực và mức độ 3 có 21 thủ tục ở 5 lĩnh vực, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí cho các cá nhân, doanh nghiệp khi liên hệ giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời thực hiện tốt việc lấy ý kiến của công dân, thông qua Hòm thư góp ý; đến nay chưa có trường hợp khiếu nại, tố cáo; mức độ hài lòng chiếm tỉ lệ khá cao./.

Lê Vũ - Đài TT TP Sóc Trăng